Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ crs99
ข้อกำหนด CRS99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ crs99
หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่าง crs99 กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน — ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer และขอบเขตความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อตกลงผู้ใช้
ขอบเขตบัญชี
ช่องทางชำระเงิน
สิทธิ์และหน้าที่
หัวข้อ
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ crs99 ผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาในหน้านี้ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา และครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงล็อบบี้เกม การฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer รวมถึงการติดต่อทีมซัพพอร์ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้บริการ
PromptPay
SCB Easy
Bank Transfer
บัญชีผู้ใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของ crs99 แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่คุณต้องดูแลเอง การแยกขอบเขตนี้ช่วยให้การแก้ไขปัญหาและการติดต่อซัพพอร์ตทำได้ตรงจุดมากขึ้น
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน crs99 รวมถึงการตั้งรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันจะแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่บน crs99 เนื้อหาเหล่านี้อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์และห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft, Pragmatic Play และรายอื่นในแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน crs99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน ทุกขั้นตอนเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ข้อมูลจะแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือก
แก้ไขข้อมูลบัญชี
คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่า หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมหรือข้อกำหนดใด ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม คุณสามารถติดต่อทีมงาน crs99 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
หน้าช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือใน crs99 เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
crs99 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามนโยบายที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดของ crs99 มีผลบังคับใช้เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ crs99 ครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งอัปเดตถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ crs99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่มีอยู่ หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่อัปเดต ต้องทำอย่างไร?
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ด้วยไหม?
ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันจะแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณโดยตรง
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไปได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือข้อมูลการชำระเงิน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ถ้ามีข้อโต้แย้งเรื่องธุรกรรม ต้องติดต่อใคร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ crs99 ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับคำร้อง